La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.quranidelaselva.com (en adelante, el “Sitio Web”), perteneciente a CORPORACIÓN QURANI SAC (en adelante, la “Empresa”), con RUC N.° 20613207521, con domicilio en Cal. Carretera Marginal Lt 10 Nro 10 - Perené, Chanchamayo - Junín, Perú.

Esta política también informa a nuestros usuarios y clientes sobre el uso de sus datos personales y los derechos que pueden ejercer respecto de dicha información.

1. Datos personales y finalidades del tratamiento

Los datos personales son aquellos que permiten identificar o hacer identificable a una persona. Al utilizar nuestro Sitio Web, realizar una compra, comunicarse con nosotros o utilizar nuestros canales de atención, podremos recopilar información necesaria para brindar nuestros servicios.

Dependiendo de la interacción realizada, podremos tratar datos como:

• Nombres y apellidos.
• Número y tipo de documento de identidad, cuando corresponda.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega o domicilio.
• Información relacionada con pedidos, compras y solicitudes de atención.
• Información necesaria para atender consultas, reclamos o solicitudes.

Estos datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar compras realizadas a través del Sitio Web.
• Gestionar pagos y verificar el estado de las transacciones.
• Preparar, despachar y entregar los pedidos.
• Comunicarnos con el cliente respecto de su compra o entrega.
• Atender consultas, solicitudes, cambios, reclamos o incidencias.
• Gestionar el Libro de Reclamaciones.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades o promociones cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento o cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

2. Almacenamiento y tratamiento de la información

Los datos personales proporcionados por los Usuarios podrán ser almacenados y tratados por la Empresa de acuerdo con la finalidad para la cual fueron recopilados.

La Empresa adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

3. Proveedores y terceros

Para operar nuestra tienda virtual y brindar nuestros servicios, podemos utilizar proveedores externos que procesan determinada información únicamente cuando resulta necesario para prestar sus servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Shopify: plataforma utilizada para la operación de nuestra tienda online y procesamiento de pedidos.
• Proveedores de pago: utilizados para procesar y validar las transacciones realizadas por los clientes.
• Couriers y operadores logísticos: utilizados para gestionar el despacho y entrega de los pedidos.
• Proveedores tecnológicos, de análisis y marketing: cuando sean utilizados por la Empresa para el funcionamiento, medición o promoción del Sitio Web.

Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países. Cuando corresponda, el tratamiento de dichos datos se realizará de acuerdo con las medidas y disposiciones aplicables.

4. Información de pagos

Los pagos realizados a través del Sitio Web son procesados mediante proveedores y pasarelas de pago habilitados.

La información sensible necesaria para procesar una tarjeta, como sus datos completos de pago, es gestionada por los proveedores de pago correspondientes conforme a sus propios sistemas de seguridad y políticas de privacidad.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones contractuales o legales y resolver posibles solicitudes o controversias.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del Usuario, este podrá solicitar su revocación conforme a la normativa aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

• Permitir el correcto funcionamiento del Sitio Web.
• Recordar determinadas preferencias del Usuario.
• Mantener productos agregados al carrito.
• Analizar el funcionamiento y rendimiento del Sitio Web.
• Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra tienda.
• Personalizar contenidos o comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Dependiendo de las herramientas utilizadas en el Sitio Web, pueden existir cookies necesarias, funcionales, estadísticas, analíticas o de marketing.

Los Usuarios podrán administrar sus preferencias de cookies mediante las herramientas disponibles en el Sitio Web o a través de la configuración de su navegador, cuando corresponda.

7. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Asimismo, procuramos que los proveedores que intervienen en el procesamiento de información cuenten con medidas adecuadas de protección y seguridad.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de nuestra tienda virtual están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para realizar compras.

Cuando corresponda el tratamiento de información de menores de edad, este deberá realizarse de acuerdo con las disposiciones aplicables y, cuando sea necesario, con la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

9. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces o integraciones correspondientes a servicios operados por terceros.

La Empresa no controla las políticas de privacidad de dichos sitios o servicios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal a través de ellos.

10. Derechos sobre los datos personales

El Usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales conforme a la legislación peruana aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

El Usuario podrá solicitar, según corresponda:

• Acceso: conocer qué datos personales son tratados por la Empresa.
• Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información incorrecta, inexacta o incompleta.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos personales cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos permitidos por la normativa aplicable.

11. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros indicando tu nombre, información necesaria para identificarte y una descripción clara de tu solicitud.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ventasqurani@gmail.com
• Dirección: Cal. Carretera Marginal Lt 10 Nro 10 - Perené, Chanchamayo - Junín, Perú.

La solicitud será atendida conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

12. Modificaciones de esta Política de Privacidad

La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, proveedores, herramientas tecnológicas o disposiciones legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro Sitio Web.

13. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales y demás disposiciones que correspondan.

Los Usuarios podrán acudir a las autoridades competentes cuando consideren que sus derechos respecto del tratamiento de sus datos personales han sido afectados.

14. Información de contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:

CORPORACIÓN QURANI SAC
RUC: 20613207521
Correo: ventasqurani@gmail.com
Dirección: Cal. Carretera Marginal Lt 10 Nro 10 - Perené, Chanchamayo - Junín, Perú.

Última actualización: 31 de julio de 2026.